Een agressieve communicatiestijl wordt gekenmerkt door veel emotie, weinig empathie en een focus op het 'winnen' van het argument tegen elke prijs. Het is een communicatiestijl die de voorkeur geniet van narcisten en pestkoppen, maar het kan overal in gesprekken verschijnen. Je hoort misschien agressieve communicatie van ouders, vrienden, collega's, romantische partners - of je kunt het zelfs zelf gebruiken.
Wanneer een persoon agressieve communicatie gebruikt, mogen de rechten van anderen niet eens naar boven komen. Wanneer dit gebeurt, voelen anderen zich het slachtoffer en lijden relaties. Op die manier is relatie-agressie slecht voor zowel de agressors als de ontvangers van de agressie.
Agressiviteit is een manier van communiceren en gedrag waarbij iemand zijn gevoelens, behoeften en rechten uitdrukt zonder rekening te houden met of respect te hebben voor de behoeften, rechten en gevoelens van anderen.
Voorbeelden van een agressieve communicatiestijl zijn dingen zeggen als:
- "Dit is allemaal jouw schuld."
- 'Het is mijn weg of de snelweg.'
- "Doe wat ik zeg."
- 'Het kan me niet schelen wat je te zeggen hebt.'
- "Je doet nooit iets goed."
- "Ik ben het niet met je eens, dus ik hoef niet naar je mening te luisteren."
- "Iedereen moet het met me eens zijn."
- "Ik heb gelijk en jij hebt ongelijk."
- "Je staat bij me in het krijt."
- "Hier heb ik recht op."
- "Ik zal mijn zin krijgen, wat er ook gebeurt."
Negatieve impact
De tol die relatieconflicten eisen in termen van stress, kan ons op veel manieren beïnvloeden. Het kan ons stressniveau, onze gezondheid en ons geluk beïnvloeden. Agressie en conflict kunnen relaties ook op allerlei manieren beschadigen. Agressieve communicatie kan leiden tot:
- Agressieve reacties van anderen
- Communicatie barriere
- Wantrouwen
- Angst om te delen
- Gevoelens van gebrek aan respect
- Meer stress
- Gebrek aan verbinding
- Meer conflicten
- Negatieve interacties
- Slechte doelprestaties
- Geheimhouding
Assertieve communicatie
Een krachtig hulpmiddel om te gebruiken bij agressieve communicatie is assertiviteit. Assertiviteit wordt soms verward met krachtige communicatie, maar het is belangrijk om onderscheid te maken tussen assertiviteit en agressiviteit.
Assertiviteit omvat het uiten van de eigen behoeften en rechten met respect voor de behoeften en rechten van anderen en het handhaven van de waardigheid van beide partijen.
Assertiviteit resulteert in gezondere relaties en meer tevredenheid met het leven. Hoewel communicatiestijlen niet de enige manier zijn waarop agressiviteit in relaties aan de oppervlakte kan komen, staan degenen die proberen hun agressieve communicatiepatronen te veranderen in assertieve, vaak ook open voor andere verbeteringen.
Agressieve communicatie-
Probeert anderen te domineren
-
Vertrouwt op kritiek en schuld
-
Lage tolerantie voor frustratie
-
Luid, aanmatigend, veeleisend
-
Frequente onderbrekingen
-
Probeert verbinding te maken met anderen
-
Vertrouwt op respect en duidelijkheid
-
Goede zelfbeheersing
-
Rustig, duidelijk, ontspannen
-
Luistert zonder onderbreking
Uw communicatiestijl
Als je aan je communicatie wilt werken, is het handig om eerst te begrijpen hoe je de neiging hebt om met anderen te communiceren. Wat weet u over uw gebruikelijke communicatiestijl? Ben je vatbaar voor agressiviteit, assertiviteit of passiviteit? Hier zijn enkele vragen die je jezelf kunt stellen:
- Ben ik boos als anderen het niet met me eens zijn?
- Check ik bij mensen in om te zien of ze zich op hun gemak voelen, of forceer ik mijn eigen agenda?
- Weet ik hoe ik het oneens kan zijn zonder onaangenaam te zijn?
- Weet ik hoe ik in mijn behoeften kan voorzien zonder de behoeften van anderen te schenden?
- Weet ik voor mezelf op te komen?
- Zet ik mensen neer?
- Ga ik op zoek naar de mening van anderen, of deel ik alleen mijn eigen mening?
- Praat ik over mensen heen of onderbreek ik regelmatig?
De bovenstaande vragen kunnen u helpen om na te gaan of u zich op uw gemak voelt om voor uzelf op te komen, te gemakkelijk over anderen heen loopt of misschien een comfortabele middenweg hebt gevonden. Onderzoek wijst uit dat het leren over je stijl en het vinden van manieren om agressieve reacties te vervangen door assertievere reacties, je communicatiestijl kan verbeteren
Hoe assertiever te zijn?
Enkele dingen die u kunt doen om assertiever te zijn in uw communicatie:
- Vraag om wat je nodig hebt in plaats van te verwachten dat anderen het raden.
- Druk rustig je gevoelens uit.
- Leg je gevoelens en behoeften uit.
- Laat andere mensen weten dat u hun behoeften herkent.
- Luister goed naar wat andere mensen te zeggen hebben.
- Luisteren naar en respect hebben voor de behoeften van anderen.
- Zoek naar win-win-oplossingen in plaats van win-verliesoplossingen.
- Probeer de behoeften van anderen te begrijpen
- Spreek uw behoeften uit
Assertiviteit kan in het begin agressief aanvoelen voor degenen die gewend zijn aan een passieve communicatiestijl. Omgekeerd kan het passief aanvoelen voor degenen die gewend zijn aan een agressieve communicatiestijl.
Als je niet bent opgegroeid in een gezin waar assertiviteit en respect voor anderen de norm waren, kan dat bijzonder moeilijk zijn. Het kan enige oefening vergen om de balans te vinden tussen stoomrollen over de behoeften van anderen en ze de jouwe laten vertrappen, maar het is de moeite meer dan waard. Als je dat evenwicht eenmaal hebt gevonden, is het gemakkelijk om assertief te blijven in al je interacties, wat conflicten en wrok in de toekomst kan voorkomen.
Een woord van Verywell
Agressieve communicatie kan uw relaties schaden op alle gebieden van uw leven, inclusief school, gezin en werk. Zelfs als dit je dominante manier van communiceren is, zijn er dingen die je kunt doen om agressief gedrag te vervangen door productiever en assertief gedrag.
Als u niet zeker weet wat uw communicatiestijl is, kunt u overwegen of u zich misschien schuldig maakt aan een aantal veelvoorkomende fouten bij het oplossen van conflicten, zoals het bekritiseren en afsluiten van anderen. Je kunt ook meer leren over gezonde communicatietechnieken die je kunt gebruiken met de vele mensen in je leven, waaronder goed luisteren en proberen dingen vanuit het perspectief van andere mensen te zien.
