Dekt de zorgverzekering online therapie?

Inhoudsopgave:

Anonim

Hoewel de omstandigheden met betrekking tot het coronavirus (COVID-19) veel van onze aandacht trekken, vragen miljoenen Amerikanen zich ook af hoe ze online geestelijke gezondheidszorg en psychotherapie kunnen beginnen of voortzetten. Nu een groot deel van het land thuis is en zich voortbeweegt in het midden van een pandemie, is toegang tot telegezondheids- en teletherapiediensten belangrijker dan ooit.

Als gevolg hiervan verschuift de ondersteuning van de geestelijke gezondheidszorg. In plaats van traditionele persoonlijke sessies, zijn de meeste therapeuten, psychologen en psychiaters overgestapt van een persoonlijke kantooromgeving naar online therapie. Hoewel we niet weten wanneer de wijdverbreide sociale afstand zal eindigen, is het veilig om te zeggen dat virtuele bezoeken voor enige tijd onze nieuwe norm kunnen worden.

Wat is online therapie?

Online therapie of 'teletherapie', zoals het vaak wordt genoemd, werkt vrijwel op dezelfde manier als traditionele, persoonlijke therapie, maar met een twist.

In plaats van naar het kantoor van een therapeut te gaan, blijf je thuis en voer je een sessie via video op je computer, tablet of telefoon met je therapeut. Als video geen optie is, kan uw therapeut een sessie aanbieden via een telefonische vergadering, een gewoon telefoongesprek, via e-mail of sms.

Met dat in gedachten vraagt ​​​​u zich misschien af ​​hoe u uw therapiesessies online kunt verplaatsen of hoe u toegang krijgt tot nieuwe diensten voor psychische problemen. Het goede nieuws is dat de meeste aanbieders en verzekeraars snel reageren op de behoefte aan betere toegang tot teletherapie voor bestaande patiënten en mensen die met therapie willen beginnen.

Zal de verzekering online therapie dekken?

Als je overweldigd wordt door alle veranderingen in verzekeringen en toegang tot diensten, ben je niet de enige. Volgens Anna Hindell, LCSW-R, een psychotherapeut in New York City, is de reden dat verzekeringen en telezorgdekking zo verwarrend zijn dat de regels en voorschriften snel veranderen tijdens de COVID-19-crisis.

"ONS. Het congres heeft de dekking voor federale programma's, Medicare en Medicaid uitgebreid voor inwoners van getroffen gebieden, en het Amerikaanse ministerie van Volksgezondheid en Human Services heeft zelfs het ultimatum van HIPAA-compatibele platforms versoepeld, hoewel het gebruik ervan nog steeds wordt aangemoedigd", zegt Hindell.

Het belangrijkste om te weten over online therapie en verzekeringen, volgens Virginia Hill, Senior Insurance Analyst bij FitSmallBusiness.com, is dat de dekking afhankelijk is van uw provider. "Sommige verzekeringspolissen dekken sessies, sommige dekken alleen sessies die medisch noodzakelijk worden geacht, en sommige dekken niets", legt ze uit.

Bovendien zegt Hill dat veel verzekeraars, in de nasleep van COVID-19, nu pas proberen uit te zoeken hoe ze een overstap naar teletherapie kunnen aanpakken.

Vanwege sociale afstand en thuisblijvende bestellingen hebben veel verzekeringsmaatschappijen hun dekking verschoven naar virtuele of telegezondheidstherapie. Voor sommige verzekeringsmaatschappijen zijn deze diensten niet nieuw, maar ze zien nu een opstand van therapeuten die overstappen op online therapie. Deze overgang van persoonlijke naar virtuele therapie vereist van aanbieders en verzekeraars dat ze op hun websites duidelijke informatie over dekking verstrekken.

Navigeren door verzekeringsproblemen

De beste bron van informatie over wat uw plan dekt, is uw verzekeraar. Hill zegt dat uw eerste stop de website van uw verzekeraar moet zijn om te zien welke therapieën worden gedekt, hoeveel uw copay is en welke therapeuten de verzekering accepteren.

Controleer ook welke documentatie u mogelijk nodig heeft om vergoed te worden, vooral omdat iemand van uw verzekeraar kan zeggen dat uw therapie gedekt is, maar uw claim kan nog steeds worden afgewezen zodra uw verzekeraar alle feiten heeft bekeken. "Misschien moet je in beroep gaan, dus houd elk gesprek dat je met je verzekeraar hebt goed bij", zegt Hill.

"Veel providers hebben al coronavirusspecifieke informatie op hun websites geplaatst, en veel van de grotere providers die telezorg dekken, hebben afgezien van copays", zegt Hill.

Medicare en Medicaid

Een vraag die onlangs naar voren is gekomen met betrekking tot online therapie, is of Medicare het al dan niet dekt. Als reactie op de COVID-19-pandemie en de noodverklaring van de president en de Coronavirus Preparedness and Response Supplemental Appropriations Act, 2020, hebben de Centers for Medicare & Medicaid Services de toegang tot Medicare-telegezondheidsdiensten uitgebreid met psychotherapie en andere geestelijke gezondheidspraktijken.

Volgens de Medicare-website dekt Medicare Part B bepaalde telegezondheidsdiensten zoals psychotherapie. Voor de meeste services betaalt u hetzelfde bedrag als wanneer u de services persoonlijk zou krijgen. Dat gezegd hebbende, er zijn altijd voorbehouden, en het is in uw eigen belang om contact op te nemen met het klantenservicenummer op uw verzekeringskaart of om uw provider om meer informatie te vragen.

Het belangrijkste is, geef niet op. Als uw verzekeraar u heeft verteld dat ze teletherapie niet dekken, blijf dan contact met hen opnemen. Beslissingen over het verlenen van zorg veranderen en worden voortdurend aangepast.

En tot slot, als uw verzekeraar uw verzoek om voorafgaande toestemming afwijst, overweeg dan om in beroep te gaan.

Opties voor betalen zonder verzekering

Veel therapeuten, psychologen en counselors bieden een glijdende schaal om toegang te bieden aan patiënten die mogelijk geen verzekering hebben of geen plan hebben dat online therapie omvat. Sommige verlagen de kosten met maar liefst 50 procent, terwijl andere pakketten aanbieden waarmee u meerdere sessies tegen een gereduceerd tarief kunt kopen.

Als je in New York bent, zegt Hindell dat organisaties zoals de New York State Society of Clinical Social Workers een lijst met bronnen hebben voor mensen die op zoek zijn naar therapie tegen een lage vergoeding. Ook is er in New York een nieuwe online gids van ThriveNYC die informatie bevat over hoe stadsdiensten de geestelijke gezondheidszorg aanpassen tijdens de COVID-19-crisis.

New York is slechts één staat die de geestelijke gezondheidsbehoeften van hun gemeenschappen aanpakt. Neem contact op met uw plaatselijke instantie voor geestelijke gezondheidszorg en gezondheidsafdelingen op staatsniveau voor meer informatie over de staatsbrede diensten waar u woont.

Daarnaast online bronnen zoals Open Path Psychotherapy Collective, een non-profit landelijk netwerk van professionals in de geestelijke gezondheidszorg die tussen $ 30 en $ 60 in rekening brengen voor persoonlijke en online psychotherapiesessies.

De National Alliance on Mental Illness (NAMI) heeft een uitgebreide online COVID-19 Resource and Information Guide vol met informatie over toegang tot geestelijke gezondheidsdiensten.

Er zijn op de gemeenschap gebaseerde centra die een breed scala aan goedkope tot gratis zorg bieden, waaronder diensten voor geestelijke gezondheidszorg en middelenmisbruik. Ze zijn ook bevoegd om telegezondheidsdiensten aan te bieden, waaronder online therapie. Ga naar de website van de Federally Qualified Health Centers om erachter te komen of uw gemeenschap een centrum heeft of hoe u toegang kunt krijgen tot een centrum bij u in de buurt.

Abonnementsdiensten

En tot slot zijn er online teletherapiewebsites en -apps die betaalbare abonnementsdiensten aanbieden, waarvan sommigen nu afzien van vergoedingen of nieuwe gebruikers een gratis proefversie aanbieden. Sites zoals Talkspace bieden tijdelijk gratis therapiediensten aan voor gezondheidswerkers en eerstehulpverleners.

En Real, een platform voor geestelijke gezondheidszorg, biedt gratis verschillende diensten aan, waaronder virtuele groepsbijeenkomsten en check-ins met therapeuten. Dit zijn slechts enkele voorbeelden van betaalbare online therapie.

De 9 beste online therapieprogramma's We hebben onpartijdige beoordelingen geprobeerd, getest en geschreven van de beste online therapieprogramma's, waaronder Talkspace, Betterhelp en Regain.

Een woord van Verywell

Toegang hebben tot geestelijke gezondheidsdiensten is op elk moment van cruciaal belang, en vooral tijdens een crisis. Als reactie op de groeiende behoefte aan ondersteuning zijn veel particuliere therapeuten overgestapt op online platforms om psychotherapie aan patiënten te blijven aanbieden.

Het wordt steeds gebruikelijker om een ​​verzekering te gebruiken om teletherapie te betalen en verschillende organisaties voor geestelijke gezondheidszorg bieden goedkope sessies aan voor mensen zonder verzekering. Contact opnemen met een professional kan de sleutel zijn om u te helpen bij het beheersen van angst, stress en symptomen van depressie tijdens deze pandemie.

Beveiliging, ethiek en juridische problemen bij online therapie