Telefoonangst is een veel voorkomende angst bij mensen met een sociale fobie (SAD). Veel mensen houden misschien niet van telefoneren, of hebben zelfs een 'telefoonangst'. Maar wanneer uw aarzeling om te bellen en gebeld te worden ervoor zorgt dat u symptomen ervaart zoals ernstige angst, kortademigheid of een bonzend hart, heeft u mogelijk een telefoonfobie.
Overzicht
Degenen die geen SAD hebben, zijn misschien bang om de telefoon te gebruiken. Ze voelen zich misschien meer op hun gemak in directe sociale interacties, misschien vanwege het feit dat face-to-face-settings hen in staat stellen non-verbale signalen te lezen, zoals gezichtsuitdrukkingen.
Degenen met SAD lijden echter duidelijk aan het tegenovergestelde. Als u met deze aandoening te maken heeft, kan een telefoonangst wijzen op problemen waarmee u te maken heeft met betrekking tot interactie met anderen in het algemeen
Symptomen
Als je extreme angst voelt voor of na een telefonische interactie, heb je misschien inderdaad een fobie. Enkele emotionele symptomen van telefoonangst kunnen zijn:
- Vermijd bellen of dat anderen u bellen
- Vertraging bij het maken of beantwoorden van telefoongesprekken
- Geobsedeerd door wat er werd gezegd na telefoontjes
- Stress om jezelf voor schut te zetten
- Maak je zorgen om de ander lastig te vallen
- Maak je zorgen over wat je gaat zeggen
Lichamelijke symptomen van telefoonangst kunnen zijn:
- Verhoogde hartslag
- Misselijkheid
- Schudden
- Concentratieproblemen
De angst om te bellen en gebeld te worden kan zowel je persoonlijke als je professionele leven verstoren. Het is belangrijk om telefoonangst serieus te nemen. Hoewel het beantwoorden van de telefoon en bellen misschien een eenvoudige taak lijkt die iedereen zou moeten kunnen doen, kan de angst angstaanjagend en reëel zijn als je last hebt van telefoonfobie.
Behandeling
Behandeling voor telefoonfobie kan technieken voor cognitieve gedragstherapie (CGT) omvatten, zoals cognitieve herstructurering en blootstellingstraining. Daarnaast zijn er veel zelfhulpstrategieën die u kunt gebruiken om te gaan met angst voor het gebruik van de telefoon.
Cognitieve herstructurering omvat het uitdagen van overtuigingen en het vervangen van negatieve gedachten door meer constructieve alternatieven
Als u zich bijvoorbeeld voortdurend zorgen maakt dat u de andere persoon lastigvalt wanneer u telefoneert, kan cognitieve herstructurering u ertoe aanzetten om het bewijs te overwegen dat dit echt waar is.
Waarom zou de persoon de telefoon opnemen als hij het te druk had? Waarom zou hij je hebben gevraagd te bellen als hij niet met je wilde praten? Uiteindelijk zou je tot de conclusie komen dat het onwaarschijnlijk is dat je de ander lastigvalt of dat hij niet met je wil praten.
Blootstellingstraining omvat het geleidelijk oefenen van steeds moeilijker gedrag . In het geval van telefoonangst kan een hiërarchie van angsten er ongeveer zo uitzien als hieronder (vermeld van gemakkelijkst tot moeilijkst). Elk gedrag wordt geoefend totdat u zich op uw gemak voelt en kunt doorgaan naar het volgende moeilijkste.
De 9 beste online therapieprogramma's We hebben onpartijdige beoordelingen geprobeerd, getest en geschreven van de beste online therapieprogramma's, waaronder Talkspace, Betterhelp en Regain.Voorbeeldhiërarchie voor telefoonangst
Hieronder staat een voorbeeldhiërarchie voor iemand die nerveus wordt van telefonische interactie:
- Als u een nummer belt waarvan u weet dat het alleen een opgenomen bericht bevat, zoals een klantenservicelijn
- Een familielid of vriend bellen die u goed kent
- Een bedrijf bellen en een duidelijke vraag stellen, zoals wanneer ze sluiten
- Iemand bellen die je niet goed kent met een simpele vraag
- Iemand bellen die je niet goed kent over een ingewikkeld probleem
- Elk van de voorgaande soorten gesprekken voeren in het bijzijn van één persoon
- Elk van de voorgaande soorten gesprekken voeren in het bijzijn van een groep mensen
Uw hiërarchie kan verschillen, afhankelijk van of u vrienden of vreemden moeilijker vindt om mee te praten, en of het moeilijker voor u is om te telefoneren in het bijzijn van iemand anders.
Het kan moeilijk zijn om een hiërarchie te creëren om om te gaan met de angst om oproepen te beantwoorden. Als u doorgaans de telefoon niet beantwoordt, is een strategie om een nummerherkenningseenheid te gebruiken om te bepalen wie er belt. U kunt dan beginnen met het beantwoorden van oproepen van mensen bij wie u zich het meest op uw gemak voelt en andere oproepen naar de voicemail te laten gaan. Uiteindelijk zou je doorgaan met het beantwoorden van moeilijkere oproepen.
Copingstrategieën
Idealiter zou je cognitief-gedragstechnieken moeten oefenen onder toezicht van een getrainde therapeut. Als een ontmoeting met een CGT-counselor niet mogelijk is, of als je al hebt deelgenomen aan CGT en op zoek bent naar aanvullende manieren om ermee om te gaan, kunnen de volgende strategieën van pas komen.
- Glimlach. Voordat bellen en gebeld worden, tover een glimlach op je gezicht. Dit klinkt misschien gek, maar het helpt je om te ontspannen en geeft een gevoel van vriendelijkheid aan de persoon met wie je praat.
- Beloon jezelf. Na het maken van moeilijke telefoontjes, beloon jezelf door wat tijd te besteden aan iets dat je leuk vindt.
- Visualiseer succes. Stel je een positief gesprek voor en voel je daarna goed.
- Beschikbaarheid bepalen. Als u zich zorgen maakt over het onderbreken van iemand wanneer u belt, vraag dan of u de persoon op een slecht moment betrapt. Als de persoon ergens mee bezig is, geeft dit hem de kans om aan te bieden u terug te bellen.
- Denk er niet te veel over na. Als iemand 'nee' zegt of een verzoek afwijst, realiseer je dan dat dit om vele redenen kan zijn die niets met jou te maken hebben. Probeer niet te veel in andermans acties te lezen.
- Bereiden. Doe een beetje voorbereiding voordat u belt, maar ga niet overboord. Weet in het algemeen wat je gaat zeggen, maar probeer te anticiperen dat het gesprek misschien niet precies verloopt zoals je had gepland. Als er belangrijke punten zijn die u ter sprake moet brengen, zorg er dan voor dat u deze opschrijft en bij de hand houdt.
- Laat het naar de voicemail gaan. Realiseer je dat je niet altijd de telefoon hoeft op te nemen. Als iemand u op een slecht moment belt, of als u te angstig bent om te praten, is het acceptabel om gesprekken af en toe naar de voicemail te laten gaan.
- Probeer een andere communicatiemethode. De telefoon is misschien niet altijd de beste manier van communiceren. Als je een digitaal verslag van je gesprek wilt hebben of als je de ander de tijd wilt geven om na te denken voordat hij reageert, is e-mail wellicht de betere keuze. Als u echter iets emotioneels moet bespreken of het onderwerp complex is, kan een telefoontje of een persoonlijke ontmoeting het beste zijn.
Een woord van Verywell
Telefoonangst is moeilijk, maar kan worden overwonnen. Als u echter merkt dat uw angst om te bellen en gebeld te worden zich uitbreidt naar andere gebieden van uw leven en dat u bang bent voor sociale interactie in het algemeen, kan het nuttig zijn om een professional in de geestelijke gezondheidszorg te raadplegen. Als u gediagnosticeerd bent met SAD, kunnen behandelingen zoals medicatie of therapie aan u worden aangeboden.
Situaties die angst kunnen veroorzaken