Conflicten in een relatie zijn vrijwel onvermijdelijk. Op zich is conflict geen probleem; hoe het wordt aangepakt, kan mensen echter samenbrengen of uit elkaar halen. Slechte communicatieve vaardigheden, meningsverschillen en misverstanden kunnen een bron van woede en afstand zijn of een springplank naar een sterkere relatie en een gelukkiger toekomst.
Tips voor effectieve communicatie
Houd de volgende keer dat u met conflicten te maken heeft deze tips voor effectieve communicatieve vaardigheden in gedachten, zodat u een positiever resultaat kunt bereiken. Hier is hoe.
Blijf gefocust
Soms is het verleidelijk om ogenschijnlijk verwante conflicten uit het verleden naar voren te brengen bij het omgaan met huidige. Het voelt relevant om alles wat je dwars zit in één keer aan te pakken en er over te praten terwijl je al met één conflict te maken hebt.
Helaas vertroebelt dit vaak het probleem en maakt het vinden van wederzijds begrip en een oplossing voor het huidige probleem minder waarschijnlijk, en maakt de hele discussie belastender en zelfs verwarrend. Probeer geen pijn uit het verleden of andere onderwerpen ter sprake te brengen. Blijf gefocust op het heden, je gevoelens, elkaar begrijpen en een oplossing vinden.
Het beoefenen van mindfulness-meditatie kan je helpen om meer aanwezig te zijn op alle gebieden van je leven.
Luister goed
Mensen doen vaak denken ze luisteren, maar denken echt na over wat ze hierna gaan zeggen als de andere persoon stopt met praten. Probeer op te merken of je dat doet de volgende keer dat je in een discussie zit.
Echt effectieve communicatie gaat twee kanten op. Hoewel het misschien moeilijk is, probeer echt te luisteren naar wat je partner zegt. Onderbreek niet. Ga niet in de verdediging. Luister gewoon naar ze en reflecteer op wat ze zeggen, zodat ze weten dat je het hebt gehoord. Dan begrijp je ze beter en zijn ze meer bereid om naar je te luisteren.
Probeer hun standpunt te zien
In een conflict willen de meesten van ons zich vooral gehoord en begrepen voelen. We praten veel over ons standpunt om de ander de dingen op onze manier te laten zien. Dit is begrijpelijk, maar te veel focussen op ons eigen verlangen om vooral begrepen te worden, kan averechts werken. Ironisch genoeg, als we dit allemaal de hele tijd doen, is er weinig aandacht voor het standpunt van de ander en voelt niemand zich begrepen.
Probeer de andere kant echt te zien, dan kun je de jouwe beter uitleggen. (Als je het niet "snapt", stel dan meer vragen totdat je het snapt.) Anderen zullen eerder geneigd zijn te luisteren als ze zich gehoord voelen.
Reageer op kritiek met empathie
Wanneer iemand met kritiek op je afkomt, is het gemakkelijk om te voelen dat ze ongelijk hebben en in de verdediging te schieten. Hoewel kritiek moeilijk te horen is en vaak overdreven of gekleurd wordt door de emoties van de ander, is het belangrijk om naar de pijn van de ander te luisteren en met empathie voor hun gevoelens te reageren. Zoek ook naar wat waar is in wat ze zeggen; dat kan waardevolle informatie voor u zijn.
Bezit wat van jou is
Besef dat persoonlijke verantwoordelijkheid een kracht is, geen zwakte. Effectieve communicatie houdt in dat je moet toegeven dat je ongelijk hebt. Als jullie allebei enige verantwoordelijkheid delen in een conflict (wat meestal het geval is), zoek dan naar wat van jou is en geef toe. Het maakt de situatie diffuus, geeft het goede voorbeeld en toont volwassenheid. Het inspireert de ander ook vaak om in natura te reageren, waardoor jullie beiden dichter bij wederzijds begrip en een oplossing komen.
"Ik"-berichten gebruiken
In plaats van dingen te zeggen als: “U echt verknald hier," begin uitspraken met "ik", en maak ze over jezelf en je gevoelens, zoals: "Ik voel me gefrustreerd als dit gebeurt." Het is minder beschuldigend, wekt minder afweer op en helpt de andere persoon jouw standpunt te begrijpen in plaats van zich aangevallen te voelen.
Zoek naar compromis
In plaats van te proberen het argument te "winnen", zoek naar oplossingen die aan ieders behoeften voldoen. Ofwel door een compromis of een nieuwe creatieve oplossing die u beiden geeft wat u het liefste wilt, deze focus is veel effectiever dan dat de ene persoon krijgt wat hij wil ten koste van de ander. Gezonde communicatie omvat het vinden van een oplossing waar beide partijen blij mee kunnen zijn.
Neem een time-out
Soms worden de gemoederen verhit en is het gewoon te moeilijk om een discussie voort te zetten zonder dat het een ruzie of een gevecht wordt. Als je merkt dat jij of je partner te boos begint te worden om constructief te zijn, of als je destructieve communicatiepatronen vertoont, is het oké om een pauze te nemen van de discussie totdat jullie allebei zijn afgekoeld.
Dit kan betekenen dat je een wandeling maakt en afkoelt om over een half uur terug te keren naar het gesprek, "er een nachtje over te slapen", zodat je wat meer kunt verwerken wat je voelt, of wat het beste bij jullie twee past, zolang u maar terugkeert naar het gesprek.
Soms betekent goede communicatie weten wanneer je een pauze moet nemen.
Ga ermee door
Hoewel een pauze nemen van de discussie soms een goed idee is, kom er dan altijd op terug. Als jullie allebei de situatie benaderen met een constructieve houding, wederzijds respect en de bereidheid om het standpunt van de ander te zien of op zijn minst een oplossing te vinden, kun je vooruitgang boeken in de richting van het doel van een oplossing van het conflict. Tenzij het tijd is om de relatie op te geven, geef de communicatie niet op.
Vraag om hulp
Als een van jullie of jullie beiden moeite hebben om respectvol te blijven tijdens een conflict, of als je geprobeerd hebt om het conflict met je partner alleen op te lossen en de situatie lijkt maar niet te verbeteren, dan heb je misschien baat bij een paar sessies met een therapeut.
Koppeltherapie of gezinstherapie kan hulp bieden bij ruzies en vaardigheden aanleren om toekomstige conflicten op te lossen. Als je partner niet wil gaan, kun je er toch vaak baat bij hebben om alleen te gaan. Je kunt ook apps zoals Happy Couple gebruiken om je relatie te verbeteren.
Een woord van Verywell
Onthoud dat het doel van effectieve communicatieve vaardigheden wederzijds begrip moet zijn en het vinden van een oplossing die beide partijen behaagt, niet het "winnen" van het argument of "gelijk hebben".
Dit werkt niet in elke situatie, maar soms (als je een conflict hebt in een romantische relatie) helpt het om elkaars hand vast te houden of fysiek verbonden te blijven terwijl je praat. Dit kan je eraan herinneren dat je nog steeds om elkaar geeft en elkaar over het algemeen steunt.
Houd in gedachten dat het belangrijk is om respectvol te blijven voor de andere persoon, zelfs als je hun acties niet leuk vindt.